Den här webbplatsen är en informationssida och lobby för Go Go Casino, inte operatören eller en licensinnehavare. Vi kan hjälpa till med frågor om innehållet och hur webbplatsen fungerar. För frågor om ditt spelkonto eller transaktioner behöver du kontakta Go Go Casinos support direkt. Vi tar endast emot kontakt via e-post: [email protected].
Kontrollera innan du skriver
En tydlig förfrågan gör det enklare att förstå vad du behöver hjälp med. Beskriv saken kort och håll dig till sådant som gäller den här webbplatsen. Ta gärna med vilken sida eller vilket avsnitt du menar och vad du försökte göra när frågan uppstod.
- Ange ämnet tydligt i e-postens ämnesrad.
- Beskriv problemet eller frågan med egna ord och ta med relevanta detaljer, till exempel sidans rubrik.
- Dela inte lösenord, kortuppgifter, verifieringsdokument eller annan känslig kontoinformation.
Om frågan gäller en länk eller ett fel på sidan kan du beskriva vilken enhet och webbläsare du använder. Skicka inte mer information än vad som behövs för att vi ska kunna förstå webbplatsfrågan.
Skicka ett meddelande
Följ stegen nedan för att skicka ett meddelande till webbplatsens kontaktadress. E-post är den enda kontaktvägen här; vi erbjuder ingen telefon- eller chattkontakt.
Tre enkla steg
- Öppna ditt e-postprogram och skriv till [email protected].
- Skriv en kort ämnesrad, till exempel ”Fråga om webbplatsinnehåll”, och förklara ärendet tydligt.
- Kontrollera att meddelandet inte innehåller känsliga uppgifter och skicka det. Spara gärna en kopia så att du kan hänvisa till den vid uppföljning.
Välj mottagare efter vad din fråga gäller. Tabellen visar vilken väg som passar bäst.
| Ärende | Vem du kontaktar |
|---|---|
| Sidinnehåll eller webbplatsfel | [email protected] |
| Konto, verifiering eller betalning | Go Go Casinos support |
Svar och uppföljning
Vi försöker läsa och hantera meddelanden som gäller webbplatsen, men svar kan dröja. Skicka inte samma förfrågan flera gånger direkt efter varandra. Om du behöver komplettera informationen kan du svara i samma e-posttråd och kort förklara vad som saknades.
Kontofrågor går vidare
Frågor om inloggning, kontoåtkomst, ålders- eller identitetskontroll, insättningar och uttag hanteras av Go Go Casino. Kontakta deras support via deras officiella kanal och dela aldrig lösenord eller betalningsuppgifter i ett meddelande till oss. Vi kan inte komma åt konton eller utföra kontroller, betalningar eller ändringar åt dig.
Om du är osäker på vart ett ärende hör hemma kan du skriva till oss utan att bifoga känsliga uppgifter. Vi kan då förklara om frågan gäller webbplatsen eller om du behöver vända dig direkt till Go Go Casinos support.